課程資訊
課程名稱
萌拓學堂-職場素養
Mentor Program - Professionalism 
開課學期
103-1 
授課對象
管理學院  財務金融學研究所  
授課教師
陳嫦芬 
課號
Fin5059 
課程識別碼
723 U1620 
班次
 
學分
全/半年
半年 
必/選修
選修 
上課時間
星期一5,6,7,8(12:20~16:20)星期四5,6,7,8(12:20~16:20) 
上課地點
管一402 
備註
初選不開放。第一週上課,本課程密集在一個半月完成。學生需通過老師甄選始能修課。週一教室:管一2樓重光講堂。
限學士班四年級以上
總人數上限:50人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1031Fin5059_ 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

(1) 以老師三十年任職國際專業機構及管理經驗為主幹,講授內容以職場情境及做事原理為軸心;參酌國際專業職場實務,與管理學理論及趨勢做成。 課程涵蓋大量師生互動、實境點評、計畫實作、文獻閱讀及報告提交。課程計五十四小時,分十二次完成。

(2) 除老師外,每位學生另安排『師父』,近身學習不同領域的典範人物。

(3) 課程計畫安排多項實作活動及參訪:至少包含商務書信禮節、社交儀容、禮節管理、也邀請學堂師父與老師同台或個別開講在不同職場的領悟。
第一講 認識『職場素養』 Professionalism
職場上的人與事
職場核心的挑戰
全相的職場素養
『專家』v.s. 『專業』
專業力的核心內容與發展藍圖
領導者的領導力特質

第二講 鍛煉『溝通能力』
第一節 認知與溝通
人際溝通的關鍵問題
溝通在職場的重要性
觀察與敘述的技巧
商業寫作的技巧
社交場合的溝通原則

第三講 (溝通能力第二節) 辦公室的溝通問題
『提問』是做事品質的關鍵能力
提問型的領導力
衝突處理靠溝通
精準的表達能力
寫作報告交卷 (作業)

第四講 素養、教養與生活素養 (古台昭先生授課)
素質與學養
人格素養與行為素養
思想的素養
素養培育的路徑
小組行動學習計畫發表(作業)

第五講 建構『專業形象』 Building Positive Professional Image
『專業形象』的內涵
專業形象的力量
刻板印象
印象管理
儀容管理
我們面臨的障礙與期許
商務宴會禮節實境計畫 (作業)

第六講 強化『心緒智能』
意念、專注心與身心關聯
情緒產生的路徑
情緒與領導力
培育『心緒智能』

第七講 正向的職場價值觀 Values of Accomplished Workers
上班族的心聲
優質的職場價值觀
最遠的路是從腦到心
人文素養與教養


第八講 兩至三位師父開講 (人選及講題待定)

第九講 校外教學與參訪 (例如:誠品書店論壇、東海大學兩天一夜博雅教育實境)

第十講 小組行動學習計畫結案發表(作業)

第十一講關注領導者的全球議題 Global Issues Facing Future Leaders
持續改革『公司治理』為全球趨勢 (Corporate Governance)
國際上推動『企業社會責任』之情形 (Corporate Social Responsibility)
『多元智商』的潮流 (Diversity)

第十二講 課程結語與期許
課程回饋與問答
萌拓學堂的十項期許

學期報告:「提升職場素養 - 我未來一年的行動方案」
 

課程目標
課程目標在協助即將步入職場的學生,面臨國際化趨勢的激烈競爭環境中,認識國際職場素養的標竿內涵,及個人領導力的關注課題。
課程最大特色,是邀請不同領域,具國際企業及專業機構高階主管的傑出人士,參與課程,並提供近身學習機會,以言傳身教方式,啟迪、並培育學生成就擔任高階主管或專業者,接軌全球企業界人士與專業人時,所需培育的相關軟技能素養與領導力。
 
課程要求
本課程3學分,自第一週起至學期末集中上課,每週兩次,每次上課4小時。
本門課僅限修課同學聽講,恕不接受旁聽。 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
 
指定閱讀
待補 
參考書目
待補 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
出勤 
10% 
 
2. 
課堂參與 
15% 
 
3. 
小組專題報告 
25% 
 
4. 
個人作業 
50% 
 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1-1週
9/15  認識『職場素養』 
第2-1週
9/22  鍛鍊『溝通能力』(一) 
第2-2週
9/25  建立『正向價值觀』  
第3-1週
9/29  鍛鍊『溝通能力』(二)  
第3-2週
10/2  強化『心緒智能』  
第4-1週
10/6  建構『專業形象』  
第4-2週
10/9  東海夜宿  
第5-1週
10/13  期中回饋及檢討
/小組報告日(交書面)  
第5-2週
10/16  培育『人文素養』  
第6-1週
10/20  領導者的『全球議題』  
第6-2週
10/23  古老師演講 – 思辨、洞察、智慧 
第7-2週
10/30  課程結語與期許